Cum cumpar?

Cum cumpar ?
Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face comandand online, telefonic sau prin email.

Comanda online
           Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din bara de meniu ce contine categoriile de produse, prin folosirea campului de cautare, sau direct din pagina de promotii. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
           Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului  si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
- Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.
- Modalitatea de livrare.
  
Comanda dumneavoastra este incheiata cu succes cand va este afisat mesajul ''Coamanda ta a fost inregistrata, vei primi in scurt timp o confirmare prin e-mail'', moment in care veti si primi detaliile comenzii dumneavoastra. In momentul procesarii comenzii de catre Grifonul.ro, veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat de noul status al comenzii "Comanda confirmata", ''Comanda in curs de livrare'', etc.

            Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.

Comanda telefonica
            Telefonand la 0371 333 865 sau 076 901 9001 un agent de vanzari Grifonul.ro va va prelua comanda.

Comanda prin email          
In sectiunea contact puteti trimite comanda dumneavostra folosind formularul ”Trimite un mesaj”       
•    Seleclati departamentul: ”Vanzari”
•    Completati adresa dumnevoastra de e-mail
•    Mesaj: completati datale dumneavoastra (nume, prenume, numar de telefon) si produsul/produsele pe care le doriti.
Nu exista valoare minima pentru o comanda.

Cum platesc ?

    Aveti la dispozitie mai multe metode de plata:

•  Ramburs in numerar la curier, o data cu primirea coletului pentru coletele cu ramburs pana in limita sumei de 5000 lei
• Pentru plata ramburs la curier la pentru coletele cu suma ramburs mai mare de 5000 lei se adauga taxa firmei de curierat de 2% din suma de plata si se adauga rambursului total.
•  Ordin de plata dupa ce comanda dumneavoastra a fost confirmata de un operator al magazinului nostru si primirea facturii a carei serie si numar trebuie introdusa la detalii plata.
•  Numerar daca preferati sa ridicati produsele de la sediul nostru.
•  Plata card doar la sediul nostru. In acest caz se adauga comisionul bancii de procesare plata POS, respectiv 1.2 % pentru carduri BT, respectiv 2% pentru orice card non-BT. 
• Daca doriti plata in rate cu cardul de credit, chiar daca relatia comerciala cu banca dvs. aparent este una independena de noi, noi incasand suma integral, se aplica un comision de 2,5% pe care banca dvs. ni-l retine noua automat la plata cu cardul prin  POS

•  Livrare Bucuresti prin curier propriu in aceasi zi cu plata la livrare - Cost 35 LEI

•   Livrare Super Express prin curierat rapid 1-24 ore/ zile lucratoare - Cost 50 LEI

•  Livrare Rapida prin curierat rapid cu plata ramburs 1-5 zile lucratoare cu Asigurare Transport - Cost 56 LEi

Atentie! Tarifele sunt valabile pentru localitatile pentru care firma de curierat nu percepe taxe pentru kilometri suplimentari. In caz contrar veti fi contactat telefonic pentru comunicarea taxei de livrare conform km suplimentari.